德善醫療集團創立於2000年，是香港目前最大規模的私人中醫藥企業之一，由中醫醫療本業發展至德善堂中醫、德善健康管理、德善健髮、德譽製藥業務，堅守「以人為本」的企業理念，致力提供完善、體貼的中醫及養生保健服務，成為守護社會大眾健康的家庭中醫。集團更領先一步，利用中醫人工智能與大數據新科技提升診症的專業水平，在推動香港中醫發展上具有前瞻性。
○ 明周
● 德善醫療集團創辦人及首席顧問醫師張琛
○ 德善醫療集團的市場定位是什麼？
● 德善致力為社會大眾提供優質、貼心及專業的中醫醫療服務，銳意成為守護社會大眾健康的家庭中醫，與市民建立恒久和信任的關係。我們所提供的中醫服務以優質和療效為首，以病人的最大利益為大前提，讓病人有更多的優質醫療服務選擇。
集團成立至今，由傳統的中醫診所已發展成綜合而生活化的醫療服務集團，擁有結合中醫診所、藥業、營養健康減重、中藥健髮等業務。團隊除了擁有優秀的中醫師，還有註冊物理治療師、註冊營養師、體適能教練等專業人才，能夠全方位照顧病人所需，並從而提高營運效率，實現健康產業的發展理念。
○ 在同業中，德善醫療集團有何優勢？
● 德善醫療集團是香港目前最大規模的私人中醫藥企業之一，未來將會積極發展家庭醫生及社區中醫網絡，已計劃在未來兩三年於社區開設數十間分店以滿足更多客戶的需要，提供更優質、便捷的醫療服務。現時，集團在銅鑼灣世貿中心設有旗艦店，佔地12800呎，結合中西專業醫護團隊，提供專科疾病醫療服務，腫瘤科及婦科是我們未來重點發展的兩大醫療科目。
我們亦著重醫師的專業培訓，投放大量資源培育本地中醫專業人才。三年前，我們推行「新晉醫生就職計劃」，每年在香港大學和香港浸會大學招聘中醫科畢業生加入德善醫療集團，至今已聘用了近二十位中醫師，新一屆將會增加名額，希望可以為有志入行的年輕人提供晉身本地中醫醫療機構的機會。每位新晉醫師加入集團首三個月，毋須工作，只需專心學習。他們會由資深中醫師帶教，接受嚴謹的看診培訓及累積臨床經驗，日後為市民提供優質而專業的醫療服務。
此外，我們一直與時並進，將中醫業科技化，發展成為結合傳統與科技的中醫中藥機構。其實早在二十多年前，我們已運用科技於中醫診症上，集團至今共投放了約二千萬港元發展中醫業資訊科技，開發中醫人工智能系統，利用大數據分析以提高診症的準確性和可靠性。除了中醫科技化，集團的中藥產品配套也多元化，包括傳統湯劑、藥房代煎、濃縮藥粉，以及集團自設中藥廠房研發及生產自家品牌中藥產品，全面顧及病人服藥的方便性、安全性及可持續性。
○ 集團有否計劃在香港以外的地區開拓中醫服務市場？
● 有的。集團在香港早已建立系統式分層醫療服務體制，將於社區、私人屋苑、商業區開設更多分店提供專科門診服務。我們亦預見到大灣區市民對中醫醫療服務的需求很大。早在疫情前，我們不少客戶是來自內地，所以在疫情轉趨穩定後，集團將會在大灣區投資發展特色專科的中醫門診服務。另外，我們也看準東南亞市場，因為新加坡、馬來西亞及印尼有不少華人，對中醫藥服務有很大需求，所以集團已計劃在東南亞地區拓展業務，目標成為一間國際化的中醫醫療服務機構。
○ 集團的未來發展方向是什麼？
● 在疫情轉趨穩定下，我們會加快步伐在社區建立更廣的中醫醫療服務網絡。同時亦致力將中醫推向現代化，在結合人工智能及大數據分析的新科技下，讓醫師診症的水平更具專業性和可靠性。而在中西醫結合健康管理服務上，我們不只是紙上談兵。2014年，德善已與西醫專科診所合作開設婦科中心，希望在未來兩三年，集團可與專業的醫療機構及西醫團隊合作設立專科的中西醫結合診症服務，讓更多市民能享用到優質、貼心及貼身的中醫及養生保健服務。